Жизнь иногда приносит горе! Отмена поездки всегда огорчает. Но еще больше расстраивает мысль о том, что теперь придется переживать при возврате билета… или нет? Давайте разберемся, насколько это может быть неприятным процессом.
Возврат билета на поезд РЖД — это не так уж сложно и долго, как может показаться с первого взгляда. Это можно сделать быстро и безболезненно для вашего кошелька, если знать основные моменты перед самой процедурой.
Как сдать билет на поезд в 2024 году?
Этот вопрос возникает первым у тех, кто приобрел билет, но не может поехать: «Как сдать ЖД билет?». Ответ прост: согласно Приказу Минтранса РФ, билет можно вернуть до отправления поезда. Размер возврата зависит от времени до отправления: чем ближе к поездке, тем меньше вернут.
Условия возврата билета РЖД
- Если платили картой, деньги вернут на ту же карту в течение 7-30 дней.
- При оплате наличными нужно лично обратиться в кассу или послать доверенное лицо.
- Будьте готовы, что после оформления возврата билет может быть куплен другим человеком, так как он моментально попадает в базу данных РЖД.
- В зависимости от времени возврата вам могут удержать комиссию до 203 рублей 50 копеек.
- При возврате нескольких билетов комиссия взимается с каждого.
- Оформление возврата возможно после электронной регистрации.
- Возврат возможен только для электронных билетов.
- Если опоздали на поезд, возврат возможен в течение 12 часов после отправления состава с учетом штрафа.
Пошаговая инструкция по возврату электронного билета через сайт РЖД
Как вернуть билеты РЖД, купленные на сайте
- Зайдите в раздел “Заказы” на сайте РЖД.
- Найдите ваш билет и последовательно нажмите:
- “запросить статус билетов” ->
- “обновить статус билета” ->
- “оформить возврат”
Как вернуть билет РЖД, купленный за бонусы
Процесс аналогичен, за исключением скорости возврата бонусов и денег.
Пошаговая инструкция к возврату билета РЖД, купленного в кассе
При условии, что вы решите вернуть железнодорожный билет РЖД, купленный в бумажном формате, вам следует учитывать несколько строгих правил.
Важно помнить, что бумажные билеты принимаются ТОЛЬКО в кассах того железнодорожного вокзала, с которого начинается ваше путешествие. Для получения возврата денег также требуется предъявить кассиру паспорт, предоставленный при покупке билета.
Необходимо отметить, что сумма возврата будет перечислена только тем способом, которым была произведена оплата билета. Например, если вы оплачивали билет наличными, вам вернут наличные деньги, а при оплате банковской картой — сумма будет переведена на эту карту.
Как сдать билет РЖД через кассу
- Посетите кассу на железнодорожном вокзале отправления, например, Павелецкий в Москве для поездки в Саратов.
- Обратите внимание на указатель «Касса возврата», в которой часто меньше очередь, если таковая имеется. В противном случае, вам придется подождать в общей очереди.
- Сообщите кассиру, что вы хотите вернуть билеты РЖД, купленные ранее в этой кассе, и передайте ему:
- Бумажный билет или распечатанный посадочный талон;
- Документ, подтверждающий личность (паспорт для взрослых или свидетельство о рождении для детей);
- Если билет был куплен не вами, требуется нотариально заверенная доверенность от лица, совершившего покупку.
Ожидание возврата денег
После подачи заявления на возврат, будьте готовы к тому, что процесс может занять не менее 7 дней. Чтобы убедиться в совершении перевода, проверьте состояние вашей банковской карты через личный кабинет РЖД или связавшись с их службой поддержки.
Если прошло более месяца, а денег так и нет, обратитесь в ваш банк для выяснения причин задержки.
Возврат билетов на сайте «Туту.ру»
Для удобства вы также можете вернуть железнодорожные билеты через онлайн-сервис «Туту.ру». Этот способ возврата проще и быстрее, чем через официальный сайт РЖД.
Не забывайте, что возможность вернуть билет на «Туту.ру» доступна только при оплате билета банковской картой на этом же сайте.
Инструкция по возврату билетов на «Туту.ру»
- Войдите в Личный кабинет;
- Откройте ваш заказ билетов;
- Выберите нужный билет или все билеты в заказе для возврата;
Заключение
Возврат железнодорожного билета — не такой уж сложный процесс, как может показаться. Обычно деньги возвращаются в течение недели, при условии правильного выполнения всех формальностей. Надеемся, что вам никогда не придется сталкиваться с возвратами билетов и ваше путешествие всегда будет проходить по плану. До новых встреч!
Оставляйте ваши вопросы в комментариях, делитесь статьей с друзьями в социальных сетях и путешествуйте с удовольствием!
Оформление возврата билетов РЖД. Инструкция на 2024 год
Жизнь иногда приносит горе! Отмена поездки всегда огорчает. Но еще больше расстраивает мысль о том, что теперь придется переживать при возврате билета… или нет? Давайте разберемся, насколько это может быть неприятным процессом.
Возврат билета на поезд РЖД — это не так уж сложно и долго, как может показаться с первого взгляда. Это можно сделать быстро и безболезненно для вашего кошелька, если знать основные моменты перед самой процедурой.
Как сдать билет на поезд в 2024 году?
Этот вопрос возникает первым у тех, кто приобрел билет, но не может поехать: «Как сдать ЖД билет?». Ответ прост: согласно Приказу Минтранса РФ, билет можно вернуть до отправления поезда. Размер возврата зависит от времени до отправления: чем ближе к поездке, тем меньше вернут.
Условия возврата билета РЖД
- Если платили картой, деньги вернут на ту же карту в течение 7-30 дней.
- При оплате наличными нужно лично обратиться в кассу или послать доверенное лицо.
- Будьте готовы, что после оформления возврата билет может быть куплен другим человеком, так как он моментально попадает в базу данных РЖД.
- В зависимости от времени возврата вам могут удержать комиссию до 203 рублей 50 копеек.
- При возврате нескольких билетов комиссия взимается с каждого.
- Оформление возврата возможно после электронной регистрации.
- Возврат возможен только для электронных билетов.
- Если опоздали на поезд, возврат возможен в течение 12 часов после отправления состава с учетом штрафа.
Пошаговая инструкция по возврату электронного билета через сайт РЖД
Как вернуть билеты РЖД, купленные на сайте
- Зайдите в раздел “Заказы” на сайте РЖД.
- Найдите ваш билет и последовательно нажмите:
- “запросить статус билетов” ->
- “обновить статус билета” ->
- “оформить возврат”
Как вернуть билет РЖД, купленный за бонусы
Процесс аналогичен, за исключением скорости возврата бонусов и денег.
Пошаговая инструкция к возврату билета РЖД, купленного в кассе
При условии, что вы решите вернуть железнодорожный билет РЖД, купленный в бумажном формате, вам следует учитывать несколько строгих правил.
Важно помнить, что бумажные билеты принимаются ТОЛЬКО в кассах того железнодорожного вокзала, с которого начинается ваше путешествие. Для получения возврата денег также требуется предъявить кассиру паспорт, предоставленный при покупке билета.
Необходимо отметить, что сумма возврата будет перечислена только тем способом, которым была произведена оплата билета. Например, если вы оплачивали билет наличными, вам вернут наличные деньги, а при оплате банковской картой — сумма будет переведена на эту карту.
Как сдать билет РЖД через кассу
- Посетите кассу на железнодорожном вокзале отправления, например, Павелецкий в Москве для поездки в Саратов.
- Обратите внимание на указатель «Касса возврата», в которой часто меньше очередь, если таковая имеется. В противном случае, вам придется подождать в общей очереди.
- Сообщите кассиру, что вы хотите вернуть билеты РЖД, купленные ранее в этой кассе, и передайте ему:
- Бумажный билет или распечатанный посадочный талон;
- Документ, подтверждающий личность (паспорт для взрослых или свидетельство о рождении для детей);
- Если билет был куплен не вами, требуется нотариально заверенная доверенность от лица, совершившего покупку.
Ожидание возврата денег
После подачи заявления на возврат, будьте готовы к тому, что процесс может занять не менее 7 дней. Чтобы убедиться в совершении перевода, проверьте состояние вашей банковской карты через личный кабинет РЖД или связавшись с их службой поддержки.
Если прошло более месяца, а денег так и нет, обратитесь в ваш банк для выяснения причин задержки.
Возврат билетов на сайте «Туту.ру»
Для удобства вы также можете вернуть железнодорожные билеты через онлайн-сервис «Туту.ру». Этот способ возврата проще и быстрее, чем через официальный сайт РЖД.
Не забывайте, что возможность вернуть билет на «Туту.ру» доступна только при оплате билета банковской картой на этом же сайте.
Инструкция по возврату билетов на «Туту.ру»
- Войдите в Личный кабинет;
- Откройте ваш заказ билетов;
- Выберите нужный билет или все билеты в заказе для возврата;
Заключение
Возврат железнодорожного билета — не такой уж сложный процесс, как может показаться. Обычно деньги возвращаются в течение недели, при условии правильного выполнения всех формальностей. Надеемся, что вам никогда не придется сталкиваться с возвратами билетов и ваше путешествие всегда будет проходить по плану. До новых встреч!
Оставляйте ваши вопросы в комментариях, делитесь статьей с друзьями в социальных сетях и путешествуйте с удовольствием!