Как отключиться от платных подписок «МТС», «Мегафон», «Билайн», TELE2

Я не понимаю, почему с моего телефона списываются деньги за подписки, которые мне не нужны. Я хочу узнать, как отказаться от этих подписок!

Здравствуйте, Дмитрий.
Мы сожалеем о возникшей ситуации.
Вы можете отключить любую подписку, набрав единую бесплатную комбинацию: *144*1#.
Процесс отключения следующий:
1. Наберите команду *144*1# и подписки будут отключены в течение 24 часов.

2. После успешного отключения вы получите SMS от «Tele2 info» с уведомлением:
«Вы успешно отписаны от автопродлеваемых подписок».

3. Если возникнет ошибка, вы получите SMS от «Tele2 info»:
«Пожалуйста, повторите запрос на отписку *144*1# через 5 минут».

Если подписка не деактивируется, обратитесь в нашу абонентскую службу по номеру 611 или отправьте нам ваш номер для идентификации.

Как отключить услугу
Чтобы отключить сообщения по одной или нескольким темам, зайдите в приложение Tele2-меню→FRESH→Мои темы. Вам будет показан список подключенных тем. Выберите интересующие вас темы с знаком «+» и кликните на название. Статус темы автоматически изменится с «+» на «-», что означает успешное отключение. Для отключения вещания по всем темам перейдите в приложение Tele2-меню→FRESH и выберите пункт «Отключить».

включить услугу блокирование таких услуг. бесплатно. только на теле2

Создайте контентный счет, написав заявление в офисе, доступном только для Теле2. Подписки и короткие номера будут снимать деньги с него. Если баланс будет равен 0, то подписки не смогут снять деньги, а некоторые станут бесплатными. Однако они не исчезнут: каждый день будут пытаться списать с вашего контентного счета деньги.

Сейчас в Теле2 появился новый личный кабинет, где есть раздел «платные подписки». Откройте его и отпишитесь. Это очень просто. К сожалению, уже успели снять 20 рублей (ст

Чтобы отказаться от мобильных подписок, вы можете воспользоваться различными методами. Например, используйте USSD-портал *144# для быстрого отключения подписок. Этот инструмент предоставляет все необходимые опции для управления подписками. Если вы знаете уникальный идентификатор подписки, вы можете отключить его с помощью USSD-команды *605*0*XX#, где XX — это идентификатор. Полный список идентификаторов доступен на сайте Теле2.

Также вы можете использовать портал «Мобильные подписки», который предоставляет аналогичные возможности по управлению подписками. Для этого авторизуйтесь в Личном кабинете, где можно настроить все необходимые параметры подписок. Дополнительную информацию можно найти по ссылке: Как отключить платные подписки на Tele2.

Информация для всех: часто значительные суммы могут быть списаны с вашего телефона из-за платных подписок, которые могли быть активированы без вашего ведома, например, через вирусные программы в интернете. Затраты на такие подписки отображаются как КОНТЕНТ в Личном кабинете Теле2. Рекомендуем связаться с оператором по бесплатному номеру 611 или воспользоваться командой *144*144# для отключения всех подписок. Для предотвращения дальнейших списаний средств с телефона создайте Контентный лицевой счет командой *160# — это бесплатно и защитит вас от несанкционированных списаний. Если же вы активировали подписку, вы можете пополнять Контентный счет с основного счета командой *160*сумма#. Не забудьте также обратиться к администратору группы Теле2 Россия в контакте, чтобы вернуть деньги, списанные за контент.

Заходите на сайт Теле2 и перейдите в меню «Управление подписками», чтобы удалить ненужные подписки, если у вас есть Теле2.

Как отключиться от платных подписок «МТС», «Мегафон», «Билайн», TELE2?

Проблема неожиданного списания средств со счета мобильного телефона по-прежнему актуальна. Многие пользователи сталкиваются с таким расходом денег.

Часто причина кроется в платных подписках, на которые легко подписаться незаметно, например, перейдя на сайт, кликнув на баннер или нажав на уведомление на экране устройства. Подключиться к таким услугам очень просто, и пользователи часто не осознают этого до момента, пока не будут списаны деньги.

Но защититься от таких услуг возможно. Мы расскажем, как это сделать.

Как отключить платные подписки в личном кабинете?

Если вы заметили, что с вашего счета исчезают деньги, рекомендуем зайти в личный кабинет на сайте оператора или воспользоваться мобильным приложением. Для этого вам потребуется зарегистрироваться.

В личном кабинете можно просмотреть все подключенные подписки и услуги, отключив ненужные или вызывающие подозрения.

Личные кабинеты различных операторов доступны по следующим ссылкам:

• «Мегафон» — lk.megafon.ru/
• «Билайн» — moskva.beeline.ru/login/
• «МТС» — lk.mts.ru/vkhod
• TELE2 — tele2.ru/lk

Как узнать о подключенных услугах?

Кроме того, существуют команды для узнавания о подключенных услугах. Вот они для различных операторов связи, которые можно набрать на своем смартфоне или телефоне:

• «Билайн» — *110*09#
• «Мегафон» — *583*2#
• «МТС» — *152*22# (эта же команда позволяет отключить все платные подписки сразу)
• TELE2 — *144#

Как связаться с технической поддержкой «Билайн», «МегаФон», «МТС» или TELE2?

Еще один способ — обратиться в техническую поддержку конкретного оператора. Однако если у вас есть доступ к личному кабинету, лучше это сделать онлайн — это быстрее и удобнее. Обращение в техподдержку стоит рассматривать только в случае, когда с вашего счета списываются деньги за неизвестные услуги, хотя подключений вы не производили.

Ниже представлены контактные номера для техподдержки разных операторов:

• «Билайн» — 0611
• «Мегафон» — 0500
• «МТС» — 0890
• ТELE2 — 611

Посещение офиса оператора сотовой связи

Также вы можете посетить офис оператора связи в вашем городе. Сотрудники помогут проверить подключенные платные услуги и отключить их по вашему желанию. Кроме того, в офисе можно активировать услугу контентного счета. Это наиболее эффективный способ защиты от нежелательных списаний и избавления от них навсегда.

Как подключить контентный счет?

Контентный счет — это отдельный лицевой счет, с которого происходят все списания средств за платные услуги. Если на контентном счету недостаточно средств, ни одна платная услуга не будет оказана.

Подключить эту услугу можно, посетив офис оператора с паспортом, заполнив заявление на подключение и дождавшись активации в течение 10 дней. Рекомендуется также активировать контентный счет для телефонов членов вашей семьи.

• Как определить владельца неизвестного номера
• Как узнать информацию о номере телефона

Теги: От редакции Tele2 Билайн Инструкция Мегафон МТС Сотовые операторы

Следующая Переход на iOS после 5 лет на Android. Личный опытПредыдущая В чем iPhone уступает Android-смартфонам?

Как отключить подписки на Теле2 через мобильный телефон

Практически каждый абонент сотовой связи сталкивается с предложениями оператора воспользоваться той или иной услугой. Мы расскажем, как отключить подписки на Теле2, так как такие рассылки часто бесполезны и лишь отвлекают.

Как отписаться от SMS-рассылок

Мобильные операторы регулярно информируют своих абонентов о новых услугах и акциях через SMS-рассылки. Чаще всего за такие уведомления взимается плата с счета пользователя.

Простейший способ отключить рекламные SMS — позвонить на бесплатный номер 611. Консультант в сервисном центре поможет проверить все подписки на вашем номере, предоставит информацию и отключит ненужные услуги.

Также пользователь может посетить офис оператора. Там специалисты расскажут, какие подписки активированы на вашем тарифном плане. При желании абонент может запросить полное отключение рекламы, предъявив документ, удостоверяющий личность, на имя владельца номера.

Пользователь также может самостоятельно проверить активные подписки.

• Для этого наберите комбинацию (*153# и клавишу вызова) или (*144*6# и клавишу вызова).
• После ввода команды вы получите SMS с информацией о подписках и инструкцией по отключению.
• После выполнения команды вы получите уведомление о успешном отключении подписки.

Более подробную информацию о проверке платных подписок на Теле2 можно найти в другом материале на нашем сайте.

Как самостоятельно проверить и отключить подписки

Если вы хотите прекратить получение рекламных уведомлений, можно посетить официальный сайт компании my.tele2.ru и зайти в «Личный кабинет».
Для этого следует пройти процедуру регистрации, после которой пользователь получает доступ к своему личному кабинету.

• В разделе «Услуги» можно ознакомиться с подписками, подключенными к вашему тарифу.
• Здесь вы сможете отключить все платные рассылки без обращения к сотрудникам оператора.

После выполнения этих шагов вы получите SMS-оповещение от оператора с информацией о подключенных и отключенных подписках.

Как отключить рассылки «Теле2 меню»

Оператор предлагает своим пользователям сервис «Теле2 Тема», который обеспечивает удобный доступ к актуальной информации: новости, прогноз погоды, гороскопы, киноновинки на kinobest biz и многое другое.

Если вы желаете отключить «Теле2 Тема», воспользуйтесь комбинацией ( *152*8# кнопка вызова). После этой операции потребуется перезагрузка вашего телефона.

Чтобы частично отключить подписки «Теле2 Тема», зайдите в приложение «Tele2 – меню», перейдите в раздел «Tele2 Тема», затем выберите «Мои темы». Изменяя статус темы на (+) или (-), вы можете активировать или деактивировать подписки на рассылку.

Если вам необходима помощь по отключению «Теле2 Тема», вы можете обратиться в службу поддержки оператора по номеру 611 . Дополнительную информацию о подключенных услугах на Теле2 вы можете найти в наших других статьях.

Короткий номер 396 предлагает ежедневный гороскоп.

Информационные пакеты, предоставляемые оператором, как правило, имеют тематическую направленность. Пользователь должен быть в курсе, что эти контенты являются платными и средства будут списываться ежедневно. Если рассылка включает изображения, оператор также будет списывать средства в соответствии с вашим тарифным планом.

Если вы получаете СМС с номера 396, значит, ваш номер подключен к платной подписке «Гороскоп», которую можно отключить в разделе «Мои темы» или обратившись в службу поддержки по номеру 611 .

Прочие рассылки на Теле2

Чтобы отказаться от других платных рассылок, воспользуйтесь следующими комбинациями:

• «Вы очевидец» – ( 144*1# кнопка вызова);
• «Хамелеон» – ( *110*20# клавиша вызова).
• Меню Теле2 предлагает множество информационных пакетов, полезных для пользователей.
• Мобильный оператор Теле2 предлагает абонентам услугу «Конференц», которая позволяет одновременно связываться с несколькими пользователями.

Для подключения данной опции наберите комбинацию ( *107*4*4*1*# кнопка вызова) – это бесплатно. Для отключения используйте комбинацию ( *107*4*4*1*2# кнопка вызова).

Как самостоятельно отключить платные подписки в Теле2?

Иногда ваш баланс уменьшается быстрее, чем вы ожидаете, что часто связано с платными подписками. В этой статье мы подробно расскажем, что такое подписки, как они подключаются и как отключить их в Теле2.

Что такое платные подписки?

Платные подписки могут быть двух видов:

1. СМС-подписки;
2. Подписки на онлайн-сервисы.

СМС-подписки представляют собой регулярные рассылки информации на ваш телефон по смс, включая гороскопы, приколы, курсы валют и многое другое, обычно стоимость составляет от 3 до 10 рублей в сутки.

Подписки на онлайн-сервисы предоставляют доступ к закрытым разделам сайтов или отключают рекламу, их стоимость обычно выше – от 20 до 30 рублей в сутки.

Откуда могут взяться платные подписки?

Подписки не подключаются самостоятельно оператором, однако методы их распространения часто вызывают вопросы.

СМС-подписки.

У всех мобильных операторов появились специальные меню, называемые сим-меню. В них вы можете найти различную информацию, подписаться на услуги или узнать текущую погоду. Важно помнить, что каждое действие в таких меню может потребовать платы. Например, у оператора Теле2 такое меню называется Теле2-меню.

Однако мало кто заходит в эти меню добровольно. Операторы заметили эту тенденцию и начали использовать всплывающие сообщения, предлагая подключить различные платные сервисы. Эта практика началась еще с услуги «Хамелеон» от Билайна.

Подписки на онлайн-сервисы.

Эти подписки часто оформляются через интернет. Чаще всего вы соглашаетесь на подписку, нажимая на кнопку «Войти», под которой мелким шрифтом указаны условия.

Как отключить платные подписки в Теле2?

Раньше в Теле2 была команда для автоматического отключения всех подписок, но сейчас это нужно делать вручную. Есть два способа. Первый способ: набрать комбинацию *189#.

Второй способ: зайти в Личный кабинет, выбрать раздел «Услуги», затем «Все подключенные услуги» и далее «Подписки».

Как обезопаситься от платных подписок в дальнейшем?

Чтобы избежать нежелательных списаний за платный контент, рекомендуется отключить услугу Теле2-тема, набрав комбинацию *152*0# или сделав это через Теле2-меню. Также стоит подключить Контентный лицевой счёт, чтобы контролировать расходы на платный контент.

Эти меры помогут вам избежать неприятных сюрпризов с платными подписками от Теле2. Важно быть внимательным и следить за своими финансами.

Перейти в раздел «Мой Теле2» и выбрать «Управление услугами».

Открыть список платных опций и найти «Микс».

Нажать на название «Микс» и активировать кнопку отключения.

Подтвердить действие.

Другие возможности

Отказаться от подписки также можно, используя персональный компьютер. Для этого необходимо зайти в личный кабинет абонента Tele2 через официальный портал. Для входа следует нажать кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу страницы. Для подтверждения личности потребуется ввести номер телефона и код, полученный по SMS.

Также есть возможность воспользоваться более сложным способом. Для этого необходимо обратиться в любой офис Tele2 и предъявить паспорт. При обращении следует обратиться к сотруднику и попросить отключить платную подписку, указав свой номер телефона и предъявив паспорт.

Как отказаться от всех услуг

В работе многих операторов связи предусмотрены случаи, когда пользователи случайно подключаются к платным услугам, которые они не планировали использовать. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется придерживаться следующих рекомендаций:

• У Tele2 существует основной и контентный счета. Основной счет используется для оплаты услуг связи, а контентный — для платных подписок. По умолчанию эти счета объединены, и списание средств происходит с единого баланса. Однако их можно разделить, обратившись в офис оператора с паспортом. После разделения балансов их можно будет пополнять отдельно. Чтобы избежать случайных подписок, не стоит переводить деньги на контентный счет.
• Можно отказаться от web-приложений, воспользовавшись комбинацией клавиш *931#. Это позволит блокировать все платные web-предложения, включая те, которые пользователь может попытаться активировать самостоятельно.

Услуга «Микс» от Tele2 предоставляет широкий спектр возможностей, однако иногда пользователи желают отказаться от нее. Это можно сделать разными способами — через приложение, службу поддержки или сайт.